Laatst bijgewerkt: 1 mei 2026
Raoul Buffels Digital hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring
leggen we uit hoe we omgaan met uw gegevens.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Raoul Buffels Digital
Herentals, België
E-mail: raoulbuffels@outlook.com
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Contactgegevens: Naam, e-mailadres en telefoonnummer (indien u deze vrijwillig
verstrekt via e-mail of telefoon).
- Chatbot interacties: Berichten die u via de chatbot op de website verstuurt.
- Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie en apparaatgegevens (via
serverlogs en essentiële cookies).
- Analytische gegevens: Paginaweergaven en gebruiksstatistieken via Google
Analytics, alleen nadat u cookies accepteert.
3. Doeleinden van de verwerking
Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doelen:
- Om met u te communiceren (via e-mail, telefoon of chatbot).
- Om onze diensten aan te bieden en uit te voeren.
- Om de werking en beveiliging van de website te garanderen.
- Om het gebruik van de website te meten en te verbeteren, alleen na uw toestemming.
4. Delen van gegevens (Third Parties)
Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze
diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Specifiek voor de chatbot functionaliteit:
- Google Gemini API: De berichten die u naar de chatbot stuurt, worden verwerkt
door Google's AI services om een antwoord te genereren. Deel geen gevoelige persoonlijke
informatie (zoals wachtwoorden of financiële gegevens) via de chatbot.
- Google Analytics: Wanneer u cookies accepteert, gebruiken wij Google Analytics
om geanonimiseerde gebruiksstatistieken te verzamelen.
5. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens.
- Correctie of verwijdering van uw gegevens te vragen.
- Bezwaar te maken tegen de verwerking.
Neem contact op via raoulbuffels@outlook.com om gebruik
te maken van uw rechten.